Дата набрання чинності: 1 червня 2026 року
1. Загальні положення
Товариство з обмеженою відповідальністю «НАЙС ТРЕЙД» (ЄДРПОУ 44162382), що є власником та оператором вебсайту solarassist.com.ua (далі — «Компанія», «ми»), поважає вашу приватність і зобов’язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час користування нашим сайтом та послугами.
Ця Політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, з якою метою, як зберігаємо та захищаємо їх, а також які права ви маєте щодо своїх персональних даних.
Використовуючи сайт solarassist.com.ua, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією Політикою та погоджуєтесь з її умовами.
2. Які дані ми збираємо
2.1 Дані, які ви надаєте добровільно
Під час використання форм на сайті ми можемо збирати:
- Контактні дані: ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти
- Дані про проєкт: тип об’єкта, потужність, споживання електроенергії, адреса або GPS-координати об’єкта, тип підключення до мережі
- Технічні параметри: потужність СЕС, ємність акумуляторних батарей, тип інвертора, розміщення обладнання
- Фінансові уподобання: модель фінансування (пряма купівля, кредит, лізинг, грант)
- Вільний текст: коментарі та побажання, які ви вказуєте в полі «Коментар»
2.2 Дані, що збираються автоматично
При відвідуванні сайту ми автоматично отримуємо:
- IP-адресу та технічні параметри вашого пристрою
- Тип і версію браузера та операційної системи
- Дані про переходи між сторінками, час перебування на сайті
- Дані з файлів cookie та аналогічних технологій
3. Мета збору та обробки даних
Ми використовуємо зібрані дані виключно для таких цілей:
- Зворотний зв’язок: обробка заявок, відповідь на звернення, надання консультацій з підбору обладнання та моделей фінансування
- Підготовка комерційних пропозицій: розрахунок вартості та окупності проєкту на основі параметрів об’єкта
- Технічна підтримка: обробка запитів щодо монтажу, сервісу та гарантійного обслуговування
- Покращення сайту: аналіз поведінки користувачів для вдосконалення інтерфейсу та контенту
- Маркетинг: за умови вашої окремої згоди — інформування про нові послуги, акції та матеріали
4. Правова підстава обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:
- Вашої згоди (надається при заповненні форм на сайті)
- Укладення та виконання договору (при оформленні замовлення)
- Законних інтересів Компанії (аналіз та покращення якості послуг)
- Виконання вимог законодавства України
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, крім таких випадків:
- Технічні партнери: сервіси вебаналітики (Google Analytics), які отримують знеособлені дані про поведінку користувачів для покращення сайту. Ці сервіси діють відповідно до власних політик конфіденційності
- Платіжні системи: при здійсненні оплати через сторонні платіжні сервіси ваші платіжні дані обробляються безпосередньо цими сервісами
- Вимоги закону: у разі отримання законного запиту від уповноважених державних органів України
6. Зберігання та захист даних
- Персональні дані зберігаються на захищених серверах на строк, необхідний для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, але не довше ніж 3 роки з моменту останнього контакту, якщо інше не передбачено законодавством
- Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту: шифрування з’єднань (SSL/TLS), обмежений доступ до даних тільки для уповноважених співробітників
- У разі припинення необхідності зберігання дані видаляються або знеособлюються
7. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для:
- Коректної роботи калькулятора та збереження параметрів між сесіями
- Аналітики відвідуваності через Google Analytics
- Запам’ятовування ваших уподобань
Ви можете відключити файли cookie у налаштуваннях вашого браузера, однак це може вплинути на функціональність деяких інструментів сайту.
8. Ваші права
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:
- Знати про джерела збору, місцезнаходження та цілі використання ваших персональних даних
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Вимагати виправлення неточних або застарілих даних
- Вимагати видалення персональних даних («право на забуття»)
- Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент
- Подати скаргу до уповноваженого органу у сфері захисту персональних даних
Для реалізації ваших прав звертайтесь до нас за контактами нижче.
9. Контактна інформація
З питань щодо обробки персональних даних звертайтесь:
ТОВ «НАЙС ТРЕЙД»
ЄДРПОУ: 44162382
Вебсайт: solarassist.com.ua
Телефон: +38 (063) 276-96-08
Email: info@solarassist.com.ua
Адреса: 03124, вул. Вацлава Гавела 6/7а, офіс 153, Київ, Україна
10. Зміни до цієї Політики
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Продовження використання сайту після публікації змін означає вашу згоду з оновленою версією Політики.